Связь между общающимися людьми. Взаимопонимание. Умение действовать в чужом контексте. Просто понимание других людей и их вероятных реакций на твои действия. Между прочим, это важнейшее условие для психологического воздействия, (в т.ч. и психомагического, и массово-рекламного). Это подтверждено столетиями практики психологической помощи.
Порой понимающий алкоголик-собеседник может оказать бОльшую помощь, чем зацикленный на своих идеях и моделях психолог-теоретик, написавший пару-тройку фундаментальных трудов.
Да, кстати. Перечитай Стругацких, "Хищные вещи века". Там такие люди были, "интели". Посмотри, чего они хотели, каково к ним было отношение окружающих, и, самое главное, чего они добились.
P.S. Имхо, в любой области деятельности если ты поставил цель, но не умеешь искать маршрут для её достижения, то шансов её достичь не слишком много.